Você manda um documento para impressão, mas ele sai todo marcado com listras. Linhas horizontais ou falhas aparecem nas imagens e nos textos. Isso acontece com mais frequência do que parece e pode ter várias causas simples.
Se você está com a impressora imprimindo com listras, saiba que é possível identificar o motivo e resolver o problema em casa.
Neste artigo, vamos mostrar o que pode estar errado, como corrigir e o que fazer para evitar que isso volte a acontecer.
Por que a Impressora Está Imprimindo com Listras?

Quando a impressão sai com listras, o mais comum é que haja falhas nos cartuchos, sujeira nos cabeçotes ou problemas no alinhamento. A boa notícia é que a maioria desses erros tem solução rápida, sem necessidade de assistência técnica.
O problema de impressora imprimindo com listras pode afetar tanto modelos a jato de tinta quanto impressoras a laser.
É importante salientar que em muitos casos, uma simples limpeza ou substituição do cartucho resolve. Outras vezes, é necessário ajustar o software ou o alinhamento interno.
A seguir, explicamos os principais motivos que causam esse tipo de falha e como você pode diagnosticar corretamente.
Principais Motivos para Impressora Imprimir com Listras

Ver a impressora imprimindo com listras pode causar frustração, principalmente quando você precisa de um documento com urgência.
Mas entender o que está por trás desse problema é o primeiro passo para encontrar a solução certa. Felizmente, em muitos casos, a causa está em detalhes simples e fáceis de resolver.
Esse tipo de falha na impressão pode ocorrer tanto em modelos mais antigos quanto em impressoras novas. E não importa se ela é a jato de tinta ou a laser — as listras podem aparecer por motivos parecidos. A seguir, explicamos de forma clara os principais fatores que levam à impressão com falhas ou linhas irregulares.
Cartuchos com tinta baixa ou ressecada
Esse é um dos motivos mais comuns. Se a tinta estiver acabando ou se o cartucho ficou muito tempo sem uso, ela pode secar e bloquear os bicos de saída. Isso impede a tinta de sair corretamente, formando linhas brancas ou desbotadas no papel.
Exemplo prático: você imprime um texto e nota que as letras aparecem falhadas, principalmente em uma cor específica. Pode ser sinal de cartucho vazio ou tinta seca.
Cabeçote de impressão sujo ou entupido
No caso das impressoras a jato de tinta, o cabeçote é o componente que “distribui” a tinta no papel. Se ele estiver com sujeira acumulada ou tinta seca, a impressão sai com riscos ou falhas. Esse problema é muito comum quando a impressora fica semanas sem uso.
Dica: se você usa pouco a impressora, faça uma limpeza automática pelo software a cada 15 dias para evitar entupimentos.
Toner com pouca carga (impressoras a laser)
Nas impressoras a laser, o equivalente ao cartucho é o toner. Quando ele começa a acabar, as impressões saem com listras mais claras ou manchas irregulares. Toners falsificados ou reutilizados várias vezes também aumentam esse risco.
Importante: sempre verifique se o toner é original ou compatível de boa qualidade.
Cilindro danificado ou sujo (impressoras a laser)
O cilindro é uma peça vital na impressão a laser. Ele transfere a imagem para o papel. Se estiver riscado, com sujeira ou gasto, isso pode causar listras verticais visíveis em toda a folha.
Alinhamento incorreto dos cartuchos
Depois de trocar os cartuchos ou mover a impressora, é possível que o alinhamento fique incorreto. Isso pode resultar em cores deslocadas, imagens borradas ou faixas no conteúdo impresso.
Solução rápida: utilize a ferramenta de alinhamento disponível no software da impressora.
Driver desatualizado ou com falha
Embora pareça que o problema está só no hardware, o software também influencia. Drivers antigos, incompatíveis ou corrompidos podem afetar a forma como a impressora interpreta as informações do documento, o que reflete na qualidade final da impressão.
Recomendo: visitar o site oficial da marca e baixar a versão mais atual do driver compatível com seu sistema.
Tabela – Diagnóstico Rápido de Listras na Impressão
Sintoma | Possível Causa |
Linhas brancas horizontais | Cabeçote entupido, tinta seca |
Impressão falhada só com uma cor | Cartucho colorido com nível baixo |
Listras verticais em páginas inteiras | Cilindro sujo ou com defeito (laser) |
Texto com falhas em áreas específicas | Alinhamento incorreto |
Faixas claras em imagens coloridas | Tinta acabando ou má distribuição |
Como Resolver o Problema
Agora que já explicamos os motivos mais comuns, é hora de colocar a mão na massa. Quando nos deparamos com uma impressora imprimindo com listras, é natural pensar que o problema é complicado. Mas, na maioria das vezes, as soluções estão ao nosso alcance e não exigem conhecimentos técnicos.
Abaixo, listamos as etapas que costumamos seguir para identificar e resolver esse tipo de falha de impressão. São dicas práticas, testadas, que funcionam tanto para impressoras a jato de tinta quanto para modelos a laser.
Verifique o nível de tinta ou toner
O primeiro passo é simples: conferir se os cartuchos ou toners ainda têm carga suficiente.
- Vá até o painel de controle da impressora no computador ou no visor do equipamento.
- Consulte o status dos suprimentos.
- Se estiverem com nível baixo, substitua por um novo — preferencialmente original ou compatível de qualidade.
Importante: mesmo que a tinta pareça cheia, se estiver seca ou vencida, pode causar listras.
Realize a limpeza do cabeçote de impressão
No caso das impressoras a jato de tinta, a limpeza do cabeçote costuma resolver boa parte dos problemas.
- No computador, abra as configurações da impressora.
- Procure pela opção “manutenção” ou “limpeza de cabeçote”.
- Inicie o processo e aguarde. Ele pode levar alguns minutos.
- Após a limpeza, faça uma impressão de teste para verificar se o problema sumiu.
Se a primeira limpeza não resolver, repita o processo até três vezes.
Alinhe os cartuchos
Quando os cartuchos são trocados ou reposicionados, o alinhamento pode ficar fora do ideal. Isso afeta diretamente a nitidez e pode causar falhas.
- Vá até as opções de manutenção da impressora.
- Selecione “alinhamento de cartuchos”.
- Siga as instruções na tela e imprima a página de teste.
O alinhamento ajuda a calibrar as cores e evita sobreposição ou linhas fora de lugar.
Atualize o driver da impressora
Muitas vezes, um driver antigo ou incompatível pode ser o vilão. Ele interfere na comunicação entre o computador e a impressora.
- Acesse o site oficial da fabricante (como HP, Epson, Canon, Brother).
- Baixe o driver mais recente para o seu sistema operacional.
- Instale e reinicie o computador.
Após a atualização, imprima novamente e veja se as listras desapareceram.
Limpe o cilindro ou componentes internos (para impressoras a laser)
Se sua impressora é a laser e as listras continuam aparecendo, pode haver sujeira acumulada no cilindro.
- Desligue a impressora e abra o compartimento do toner.
- Com um pano seco e sem fiapos, limpe suavemente a superfície do cilindro.
- Evite tocar diretamente com os dedos, pois o óleo da pele pode danificar a peça.
- Recoloque tudo com cuidado e teste uma nova impressão.
Atenção: se você não se sentir confortável em fazer essa limpeza, leve o equipamento a uma assistência especializada.
Com essas etapas simples, é possível resolver grande parte dos casos de impressora imprimindo com listras sem gastar com assistência técnica.
Mas se mesmo após aplicar todas as soluções o problema persistir, pode ser sinal de desgaste de peças internas ou defeito mais sério.
5 Dicas para Evitar o Problema de Listras no Futuro

Depois de passar pela frustração de ver a impressora imprimindo com listras, a última coisa que queremos é que isso volte a acontecer.
Abaixo, reunimos dicas práticas que aplicamos no dia a dia e que também recebemos de leitores que lidam com impressoras frequentemente. São ações fáceis de seguir, e que fazem toda a diferença na durabilidade e desempenho do equipamento.
1. Imprima com frequência
Deixar a impressora parada por semanas ou meses favorece o ressecamento da tinta e o entupimento do cabeçote. Isso é ainda mais comum em modelos jato de tinta.
O que fazer:
- Imprima pelo menos uma vez por semana.
- Pode ser uma página simples com texto e imagem colorida.
- Isso ajuda a manter os bicos ativos e a tinta fluida.
2. Armazene a impressora corretamente
Ambientes úmidos ou com excesso de poeira afetam diretamente o funcionamento dos cartuchos e dos componentes internos.
Dica prática:
- Mantenha a impressora em local seco e limpo, longe da janela ou do chão.
- Cubra com um pano limpo ou capa protetora quando não estiver em uso.
3. Prefira suprimentos de qualidade
Sabemos que cartuchos originais nem sempre cabem no bolso. Mas cartuchos ou toners muito baratos, sem procedência, costumam apresentar mais falhas, entupimentos e listras nas impressões.
Recomendação:
- Use suprimentos originais ou compatíveis de marcas confiáveis.
- Evite recargas mal feitas ou tintas de baixa qualidade.
4. Faça manutenções periódicas
Não espere o problema aparecer para cuidar da sua impressora. Limpezas de cabeçote e alinhamento dos cartuchos devem fazer parte da rotina, mesmo que tudo pareça normal.
Nossa sugestão:
- A cada 30 dias, acesse o menu de manutenção da impressora.
- Realize uma limpeza leve e verifique o alinhamento.
- Isso ajuda a prevenir falhas e a manter a qualidade de impressão.
5. Mantenha o software sempre atualizado
Um sistema desatualizado pode interferir na comunicação com a impressora e até afetar o padrão de impressão.
O que recomendamos:
- Verifique regularmente se há atualizações de driver no site do fabricante.
- Instale as versões mais recentes para garantir estabilidade e compatibilidade com seu sistema.
Com essas medidas preventivas, a chance de enfrentar novamente o problema de impressora imprimindo com listras cai bastante. Além disso, sua impressora tende a durar mais, funcionar com mais precisão e consumir menos tinta com retrabalhos.
Quando Procurar Assistência Técnica
Nem sempre conseguimos resolver tudo sozinhos. Existem situações em que a ajuda profissional é a melhor opção. Veja quando é hora de buscar assistência:
- A impressora continua imprimindo com listras mesmo após todos os passos.
- O cabeçote ou o cilindro apresenta sinais de desgaste visível.
- A impressora não reconhece os cartuchos, mesmo estando cheios.
- Você percebe vazamento de tinta ou barulhos estranhos durante a impressão.
- O custo de troca das peças for mais alto do que o valor de um novo equipamento.
Nesses casos, leve o equipamento a uma assistência autorizada da marca.
Conclusão
Lidar com uma impressora imprimindo com listras pode ser irritante, mas na maioria das vezes, o problema tem solução rápida e simples. Como vimos, ajustar cartuchos, limpar o cabeçote e manter os drivers atualizados já resolve boa parte das falhas.
Além disso, manter uma rotina de manutenção e cuidados básicos ajuda a evitar transtornos futuros. E caso a situação fuja do controle, procurar uma assistência técnica especializada é o caminho mais seguro.
Se você já passou por esse problema ou tem outras dúvidas sobre impressão, aproveite para explorar nossos conteúdos aqui no Digitalmente Tech. Estamos sempre trazendo soluções práticas para o dia a dia digital.
Perguntas Frequentes
Toda impressora pode imprimir com listras?
Sim. Tanto modelos jato de tinta quanto impressoras a laser podem apresentar esse tipo de falha com o tempo.
Como saber se o problema é no cartucho ou no cabeçote?
Se apenas uma cor está com falha, o problema pode ser no cartucho. Se várias cores estão com listras, o cabeçote pode estar sujo ou entupido.
Impressora com tinta cheia pode imprimir com listras?
Pode. A tinta pode estar seca ou o cabeçote pode estar sujo, mesmo com os cartuchos cheios.
Quantas vezes posso limpar o cabeçote?
O ideal é no máximo três vezes seguidas. Se não resolver, o problema pode ser físico e exigir assistência técnica.
Posso usar álcool para limpar o cabeçote manualmente?
Não. O recomendado é usar apenas os produtos e ferramentas indicadas pelo fabricante.
Cartucho recarregado causa mais listras?
Sim. Cartuchos recarregados com tinta de baixa qualidade ou mal vedados podem apresentar mais problemas de impressão.